+38 (044) 393-43-29
Тренинги по продажам в корпоративном и открытом формате
  • 16 сентября, Открытый тренинг "Телефонные звонки и продажи по телефону В2В"


     

     

    Дата проведения тренинга: 16 сентября 2017 года

    Название тренинга: "Телефонные продажи В2В"

     

    Место проведения: г. Киев, бул. Тараса Шевченко 36 А, конференц-зал на 3-м этаже

    Целевая аудитория: менеджеры занимающиеся активным поиском клиентов и продажами по телефону, кторые совершают холодные звонки в различные компании или физ. лицам.

    Основные формы работы на тренинге:  ролевые игры, деловые игры, модерация, работа в малых группах, 80% практики и анализа ролевых игр. 

    Стоимость участия для одного учасника: при оплате за 15  дней до начала 1800 грн. за 10 дней до начала 2000 грн, в день тренинга 2600 грн. При регистрации 3-х и более участников стоимость -5% за каждого последующего участника (до 15%)

    Зарегистрироваться на открытый тренинг или заказать корпоративный тренинг:


    Телефоны: (044) 362-11-67, (093) 590 07 32, (066) 76-12345

    E-mail: info@rezultator.com.ua


     

     

    Результатом проведения тренинга станет:

    увеличение результативности  работы менеджеров по телефонным продажам, повышение конверсии звонков, минимизация потерь клиентов, развитие у участников навыков продаж по телефону, мощный мотивационный эффект, развитие уверенности, навыков ответов на возражения.

     

    Количество участников: до 15 человек.

     

    Бизнес-тренер: Соколов Александр, опыт проведения тренингов по продажам 10 лет, руководитель школы продаж, генеральный директор ООО «Тренинг плюс», опыт личных холодных продаж по телефону 4 года, опыт обучения колл-центров, создания сценариев телефонных продаж, создание отделов телефонных продаж под ключ.

     

     

    Если Вы хотите обучить 5 и более менеджров по продажам, то Вам будет выгодней заказать корпоративное обучение, где будут присутствовать только Ваши сотрудники: 


    Вариант 1. Тренинг может быть проведен в формате однодвух дневного тренинга с 10.00-18.00, с отработкой в ролевых играх навыков приема телефонных звонков и предоставления консультаций по телефону для группы до 15 человек.


    Вариант 2. Тренинг может быть проведен в формате трех часовых встреч, в офисе заказчика, один раз в неделю, в удобное время, с отработкой одного навыка продаж, например умения отвечать на возражения, постановкой домашнего задания на неделю и контролем результатов выполнения домашнего задания через неделю.  Количество таких встреч для одной группы минимум 4 встречи.


    Вариант 3. Тренинг может быть проведен в формате серии двух часовых онлайн занятий по скайпу. Каждый участник тренинга должен иметь камеру и гарнитуру с наушниками.

     

     

    Посттренинговое сопровождение может включать:  

    1. После тренинга каждый из участников получит задание перевести в электронный формат написанные и отработанные на тренингах речевые модули ответов на возражения, презентации, кросс продаж, и отправить для корректировки тренеру, в дальнейшем Ваша компания получит готовые сценарии разговора с клиентом по телефону, включающие все необходимые модули ответов на вопросы, кросс продаж, работы с возражениями.
    2. Будет составлена книга сценариев приема телефонных звонков.
    3. Предоставлен устный отчет по группе и отдельным участникам.

     

    ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

     

    1. Особенности коммуникации при совершении исходящих телефонных звонков

    • Каналы коммуникации и особенности их использования при общении по телефону, влияние голоса, тона, интонаций и темпа речи на процесс общения

    • Психологичесие типы клиентов (метод экспресс диагностики и особенности взаимодействия)

    • Правила делового  этикета при совершении исходящего телефонного  звонка

    • Сценарий общения, цели и проактивная позиция продавца

    • Как определять и влиять на эмоционально –энергетическое состояние клиента

    • Как управлять состоянием своей работоспособности

    • Критерии для самостоятельной оценки результативности работы


    2. Как преодолеть барьеры на пути к  ЛПР (Лицу Принимающему Решение)

    • Методы «Сделай союзником», «Даю установку», «Несколько этапов»


    3. Установление и удержание контакта с клиентом

    • Алгоритм начала разговора с ЛПР

    • Приветствие, представление,обозначение цели звонка

    • Уточнение возможности обсудить предложение

    • Способы  удержание внимания и развитие интереса к продолжению разговора


    4. Уточнение потребностей клиента и презентация предложения

    • Какие вопросы необходимо  задать клиенту и как их задавать

    • Метод: презентация – вопрос- презентация

    • Какие могут возникнуть вопросы у клиента и как на них отвечать

    • Краткая характеристика предложения и специализации компании

    • Методы повышающие убедительность  представления информации


    5. Работа с возражениями клиента

    • Список типичных возражений клиента и ответы на них

    • Универсальный алгоритм ответа на возражения

    • Разговор о конкурентах и конкурентной продукции

    • Как отвечать на вопрос о цене


    6. Конструктивное  завершение разговора

    • Алгоритм завершения разговора в случае заинтересованности клиента в сотрудничестве и как «оставить дверь открытой» в случае незаинтересованности

    • Фиксация результатов разговора и их последующее использование


    7. Эффективное взаимодействие в отеле продаж

    • Взаимозаменяемость на рабочем месте

    • Связь между индивидуальными результатами и результатами отдела


    8. Поддержание и развитие отношений с клиентами после начала сотрудничества


    ОТЗЫВЫ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ


    ООО «Газета «Галицкие контракты»

     Начальник отдела сбыта Оксана Ходорог

    -          Что особенно понравилось: наличие разнообразных игр от логичных до подвижных, индивидуальный подход тренера к каждому участнику, отсутствие шаблонов, съемка на видео с последующим анализом, знание тренером предмета преподавания способов разрешения проблем с которыми сталкиваются менеджеры по подписке в своей деятельности.

     

    ОАО «Укртелеком»

    Заместитель директора по вопросам труда и персонала Б.А. Суров

    -          В ходе проведенных тренингов нашими сотрудниками были получены ценные знания о технике ведения переговоров и продаж. Хотелось отметить профессионализм, ответственность, компетентность и высокий уровень преподавания, а также умение заинтересовать  и вовлечь в активную работу всех участников. Благодарю за эффективную работу и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

     

    ООО «Samsung Electronics Ukraine»

     Глава сервисного департамента Lee Hi Sig

    -          Разработанная программа содержала весь необходимый материал для улучшения сервисного  имиджа компании «Samsung». Особенная и интересная методика проведения тренинга способствовала формированию слаженного коллектива, формированию ответственности перед клиентом за сервис. Сервисный департамент Samsung Electronics Ukraine выражает благодарность за качественный и профессиональный тренинг и надеется на дальнейшее сотрудничество.

     

    ООО «Агропромтехника»

     Помощник исполнительного директора Полюх А.А.

    -          В программу тренинга были включены все необходимые вопросы для построения правильних бизнес отношений с партнерами. Больше всего учасникам понравились ролевые игры, благодаря которым каждый на практике смог отработать технику продаж. Наши сотрудники научились преодолевать возражения, грамотно планировать и завершать сделки. Каждый из участников отметил, что программа была построена грамотно и интересно. Руководство «Агропромтехника» надеется на продолжение сотрудничества.

     

    ООО «АРТ-БТЛ»

     Директор по маркетингу и стратегическому развитию Остапенко В.В.

    -          Программа данного тренинга, помимо ценности полученных знаний, имела важность для участников, как живое, активное, насыщенное общение, в течении котрого происходил обмен опытом и знаниями с коллегами. Смоделированные тренером игровые ситуации и индивидуальный подход к каждому обучающемуся сделали процесс интересным, запоминающимся и результативным.  Желание сотрудников продолжать обучение у Александра Соколова служит лучним подтверждением благодарности участников.

     

     

    «Украинский издательский консорциум»

     Генеральный директор ООО «Болгов медиа центр»

    -          Участникам очень понравились многочисленные ролевые игры и обсуждение практических заданий. Особенно хочется вспомнить дружественную конструктивную атмосферу, которая была создана Александром Соколовым. Руководство консорциума выражает искреннюю благодарность и надеется на дальнейшее сотрудничество.

     

    ООО «American Norton Corporation»

     Руководитель представительства фармацевтической компании в Украине Сапожников И.Г.

    -          Концептуальный подход в проведении тренинга позволил: структурировать понимание составляющих эффективной работы медицинского представителя, а динамичные и увлекательные упражнения на практике освоить технологии способствующие повышению эффективности, и прочувствовать важность их применения. Результативность, ваше желание учесть индивидуальные особенности участников, творческий подход к организации групповой работы, гибкость, умелое использование  язика метафор, доброжелательность и глубокое знание специфики работы медицинских представителей, - являются основанием для продолжения нашего сотрудничества.

     

     ЗАО «Велта»

    Глава правления Мельник В.П.

    -   Благодарим Вас Александр за проведение корпоративного тренинга для работников центрального аппарата и региональных отделов страхования нашей компании. Благодаря тренингу мы получили новое видение методологии продаж страховых продуктов, развили новые профессиональные умения благодаря ролевым играм. Правление ЗАО «Велта» желает Вашей компании процветания на рынке консалтинговых услуг.

     

    ООО «Спецторг»

    Специалист по обучению и развитию персонала В. Королев

    -          Участниками тренинга отмечен высокий уровень преподавания бизнес-тренера Александра Соколова, его умение расположить к себе, кратко и доходчиво преподносить материал, быстро ориентироваться в сути потребностей участников, применять разнообразные способы практической отработки умений. Многие участники рекомендовали своим коллегам пройти  подобное обучение.    

     




    ОТЗЫВЫ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ

     

    Александр 

    Всё понравилось, техники реально работаю. Тренинг вселил уверенность в свои силы. Узнал много нового. На основе примеров буду вырабатывать свою технику продаж. Спасибо

     

    Светлана 

    Очень понравились ролевые игры и обсуждение практических задач, в которых я увидела много ошибок допустимых мною. Сейчас постепенно искореняю их. Особо хочется отметить дружескую атмосферу, которая была создана Александром.


    Евгений

    Аккумулированные знания определенно положительно повлияют на динамику продаж,как на отдельного менеджера,так и на отдел продаж в целом.Я буду рад использовать полученные знания на практике.Что то я знал и раньше,но сейчас все можно сформировать в систему.А система-это залог успеха.


    Владимир

    Доброе утро!
    Хочу сказать спасибо, Александр. Ваш тренинг помог мне ощутить в себе силы и отказаться от мнимой пелены страха.
    В дальнейшем буду показывать Вас, как пример без которого не возможно развитие как менеджера по продажам. В ожидании еще одной встречи.


    Артур 

    Спасибо большое за тренинг!Тест драйв который вы мне устроили заполниться мне надолго,я вынес с етого много для себя полезного.Я благодарен вам за полученные знания!Надеюсь на дальнейшое сотрудничество!


    Юрий 

    Спасибо большое за тренинг! Лично я после него вынес огромный багаж знаний, стали понятные принципы и приемы. На своем опыте увидел как психологически работают специалисты, и влияют на результат принятия решений. После тренинга в "темном лесу у меня появился фонарик". При возможно хотелось бы ещо посетить ваши другие тренинги. Успеха Вам в этом не легком деле!


    Геннадий 

    Добрый день ,Александр, спасибо Вам за познавательный тренинг,что он мне дал ,так он меня расшевелил,добавил уверенности и позитива,систематизировал мысли.После тренинга рекомендовал Вас провести обучение в нашей компании.Спасибо!!!!


    Лилия 

    Александр, я Вам очень благодарна за впечатляющий тренинг. Ролевые игры были, как раз ключевыми, теория тоже очень интересная, в дальнейшем построении своей работы буду пользоваться Вашими советами. Вы - настоящий профи, своего дела. Была рада знакомству, и думаю что будем сотрудничать и в дальнейшем. Спасибо огромное.


    Руслана 

    Было очень интересно, спасибо большое за тренинг! Узнала много нового, теперь совершенствую свои техники ответов на возражения.



    Людмила 

    Огромное спасибо за трннинг, я уже начала полученные знания на практике.
    Очень понравилась доступность изложения информации, хоть её было очень много.
    Очень понравились темы: "Теория презентации и убеждения" и "Алгоритм работы с возражениями".
    Тренинг просто суперррррр:-P:-P:-P, хотелось-бы и дальше продолжать обучение и посещать Ваши класснючие тренинги!!!


    Александр Никифоров

    Я вынес с тренинга не просто очень много полезного, а вообще пересмотрел диалоги по продажам. Для меня все мощно, ярко, интересно. Завтра же буду применять. 

     

    Басакина Наталья

    Большое спасибо за тренинг!!!! Очень много получила ответов на свои вопросы.  Работа с возражениями, скидки, закрытие продажи, телефонный разговор. Очень полезные, новые и нестандартные подходы к продажам. Очень понравились ролевые игры, они формируют и окончательно закрепляют понимание как вести продажи. Сформировался окончательный алгоритм, схема по которой необходимо качественно продавать.  Большое спасибо, буду использовать навыки и обязательно поделюсь с Вами своими наработками.


    Романченко Елена

    Выражаю благодарность Александру за проведенный тренинг по эффективным продажам. Были рассмотрены очень важные темы, в особенности, влияние на подсознание клиента и моделирование ситуации подводящей к приобретению того или иного продукта.  Спасибо тебе большое Саша, мысли в голову не лезут))

     

    Наталья Гребенева

    Очень понравилось, много полезной информации, интересная форма проведения, закрепление результатов. Уверена очень поможет в работе и увеличит продажи. Спасибо.

     

    Константин Вагал

    Хочу выразить Александру Соколову огромную благодарность за интересный, качественный и главное очень познавательный тренинг. За время тренинга получил коллосальное  количество полезной информации, что уверен поможет мне усовершенствовать мои продажи.

     

    Яковенко Юлия

    Понравилась техника «мозговой штурм», методика проведения тренинга.  Понравилась техника «гамбургера» и «купол ваз», буду применять их на практике.

     

    Усова Виктория,  Чернигов

    Понравилось – организация, владение групповой динамикой, проработка теоретического материала в игровой форме. Ценность: четкая структура алгоритмов по каждому пункту.

     

     


    Невеница Олег, Телемак

    Нашел подтверждение своим мыслям и некоторым техникам. 2. Интересный подход к структуризации продажи и выработки действий (алгоритмов).3. Заучивание ответов на возражения

     

    Екатерина Носуля

    Я довольна тренингом. Для меня очень важными и интересными были техники ответов на возражения. Думаю в работе я смогу применить алгоритмы продаж. Надеюсь техника закрытия продажи поможет мне эффективно завершать продажи. В целом я получила удовольствие. Было бы  очень полезно чаще проводить подобные тренинги. Спасибо.

     

    Жданова Анна

    Было очень познавательно, интересно, куча положительных эмоций. Для себя вынесла очень важную информацию. Спасибо Александр.

     

    Чепикова Светлана

    Понравилось: аргументация, этапы ведения клиента от начала до закрытия. Вынесла: фразы которые буду использовать, правильное закрытие продажи.

     

    Попсуй Вера, Таис

    Плюс тренинга: Новое понимание проДАж,  емкость материалов, ролевые игры, работа на тренинге заставила задуматься над многими ответами. Атмосфера тренинга: доброжелательная, участники настроены на получение дополнительных знаний. Доступность материала, понятно было все. Спасибо Александр.

     

    Лариса Сальникова

    Тренинг прошел очень эффективно. Получила навыки работы с клиентами по продаже , по умению отвечать на возражения клиентов, по умению ставить точку в продаже, иметь амбициозные планы, говорить с клиентами с юмором. Очень насыщенная программа. Спасибо Александру Соколову за грамотное отношение к тренингу и участие в нашем  бизнесе. Пожелание: чаще встречаться и отводить на обучение больше времени.

     

    Бойченко Марина

    Интересным было изучение различных техник продаж, расстановка приоритетов, в ходе беседы с клиентами, вопрос о постановке разговора о сумме скидки. Общая ориентация на позитивный и высокий результат. Тренинг помог оценить свою работу и да установку на работу над собой, для достижения цели. Все понравилось.

     

    Лиза Муштиенко

    Спасибо огромное! Вынесла для себя как для начинающего продавца много нового.

     

    Марина

    Ценно: отработка до автоматизма, важные вопросы решили, получила методики и алгоритмы для реальной работы уже завтра. 



     

    Чуйков С., Белая церковь

    Конструктивно, понятно, полезно. Готов в полном объеме применять полученные знания. Спасибо!!!

     

    Голик Татьяна

    Рассмотренные вопросы раскрыты полностью. Полученные знания применю на практике с отдачей 100%.

     

    Лариса

    Очень понравился тренинг. Будем с удовольствием применять полученные знания на практике. О результатах доложим на следующем тренинге. Благодарю.

     

    Ольга Рябкова, Прилуки

    Выражаю искреннюю благодарность за проведенный тренинг по продажам. Получила массу положительных эмоций. Полезных знаний, которые хочется прямо сейчас, сию секунду применять на практике и не только в продажах. А именно, открылись по – новому уже ранее известные моменты, вырисовалась важность интонаций, улыбок, взглядов, уверенность в себе и оправданность отказов. По приезду домой обязательно доработаю материал и «лопата-копать, лопата –копать, лопата-копать!!!».

     

    Галина Горская, ЧП Горская, Черкассы

    Иногда самые сложные проблемы кажутся не решаемыми, это происходит от того что ты теряешься от волнения или от неожиданности того момента когда они происходят. Сегодня благодаря тебе я поняла, что все очень  просто, если в моей голове все разложить по полочкам, не будет проблем которые нельзя решить и вопросов на которые нельзя ответить, нет несговорчивых клиентов,  есть безграмотные менеджеры. Если ты владеешь алгоритмами решений все цели достижимы!

     

    Харсеева Анна

    Большое спасибо за проведенный тренинг, я для себя почерпнула очень много  полезных моментов. А именно:  нужно проявлять больше активности, доводить все звонки до встреч, различать клиентов по характеру, ставить цели, методы достижения этих целей, закрытие продаж. А главное что у меня возникло очень много вопросов, на которые будет интерес искать ответы, ориентируюсь теперь на очень большие продажи.

     

    Блуд Дарья

    Спасибо большое за такой интересный и познавательный тренинг. Все пункты тренинга очень важны и необходимы в нашей работе. Еще раз спасибо.

     

    Лавриненко Виктория

    Выражаю благодарность за столь насыщенный, эмоциональный тренинг. Действительно есть огромное количество моментов на которые стали обращать внимание. Вы разложили все по полочкам, и показали как правильно нужно использовать эту информацию. Спасибо.

     

    Санега Татьяна

    Очень востребованная информация, дана в доступной интересном формате. Легкий формат проведения тренинга. Фактически готовый материал для успешных продаж.

     

    Бурун Ирина,  Киев

    Большое спасибо Александр за проведенный тренинг. Открыла для себя важность в четкой постановке цели и плана ее достижения. Понравилась методика отработки разговора о скидках. Очень полезно написание четких алгоритмов поведения в разных ситуациях. Большое спасибо. Хочу посетить Ваш тренинг личностного роста.

     

    Никифорова Юлия, Переяслав Хмельницкий

    Спасибо, Александр за классный тренинг по продажам. Много узнала для себя нового и интересного.  Но одного тренинга для меня лично мало. Хочу встретиться еще. Опыта по продажам у меня мало, а вопросов много. Технологию продаж мне еще нужно оттачивать еще и еще. Огромное спасибо за то что вы есть! Всего Вам наилучшего. До скорой встречи.

     

    Пясецкая Светлана, Касабланка Тревел, Киев

    Александр, спасибо Вам большое за помощь. Я смогла  структурировать свои мысли в правильном направлении. Обрела новое видение ситуации работы. Все что я хотела узнать я получила на Вашем тренинге, а главное поняла, что могу быть лучше и сделать больше чем могу. Спасибо.

     

    Инна

    На тренинге усвоила новый опыт общения с клиентами, как при прямой встрече так и в телефонном режиме. Очень понравился «метод гамбургера». Буду в дальнейшем использовать. Полезным также было как продать тур  описывая его характеристики-выгоды. Методика отказа по скидкам, так же будет теперь  всегда в использовании. Спасибо за полученные знания.

     

    Марченко Анна,  Киев

    Благодарю за тренинг, многое для себя открыла, вынесла, почерпнула. Заряжена: оптимизмом понимание и ответственностью. Спасибо!!! Александр PS/ Улыбаюсь и киваю головой.

     

    Александр

    Очень здорово, очень полезная информация, я с огромным  удовольствием провел время, и вынес для себя определенно, минимум три пункта  для дальнейшего профессионального развития. Огромное спасибо!

     

    Оксана Федоренко

    Тренинг и тренер А. Соколов произвели отличное впечатление, чувствуется профессионализм, узнали в ходе тренинга много полезных навыков общения с клиентами, особенно интересным оказалась совместная работа над выработкой техник отказа клиенту в скидке, алгоритм убеждения клиента в покупке именно сейчас. По моему мнению очень эффективны ролевые игры и проговаривание лично всех техник, действительно заучивание это эффективно. Пожелание: хочется еще проходить подобные тренинги.

     

    Маша

    От тренинга я получила все что запланировала и осталась довольна. Научилась отвечать на те вопросы которые заводили меня в тупик, работать с возражениями. Тренер отличный информацию доносит. Спасибо.

     

    Саша

    Тренинг прошел в прекрасной обстановке. Благодаря Александру с его помощью я открыла и вспомнила те моменты, которые полезны и  нужны для работы. На мой взгляд тренинг очень правильно построен и дает возможность откорректировать свои навыки. Спасибо !!! Было очень интересно и поучительно. Рада знакомству.

     

    Ирина Сербиненко, Авис

    Очень познавательный тренинг, узнала много полезной информации, которую в дальнейшем буду применять. Понравились ролевые игры, которые проходят в дружественной атмосфере. Спасибо Александру за профессионализм.

     

    Цыбуляк Наталья, Комод тур.

    Тренинг понравился, новая информация. Еще ценно то что агрессивное поведение менеджера не портит мнение о нем и отношение к нему , как я считала ранее и боялась быть строгой с клиентами. На примере Александра, спасибо за твердость и профессионализм.

     

    Цибуляк Ольга

    Понравилось: активная, эмоциональная работа, доступность для понимания информации. Почерпнула: поняла алгоритмы закрытия продажи и то что необходимо улучшать работу  речевого аппарата. Пожелания: хотелось бы еще длительной работы 2-3 дня.

     

    Желтышева Юлия

    Из семинара было полезно получить  алгоритмы завершения продаж и проработать речевые модули. Интересно было бы послушать о ведении продаж искушенными клиентами, которые везде побывали и все знают.

     

    Ленская Марина, Харьков

    Понравилось все.  Уверенно буду пользоваться многими наработками.

     

    Грицына Ольга, Азимут Велт.

    Информация на тренинге очень полезна, эффективность проверю на практике. Мало времени, больше хочется узнать и потренироваться. А так все круто. Большое спасибо за стимул к работе.

     

    Любова Ольга

    Очень ценный тренинг. Почерпнула много полезной много полезно информации, которую ранее при работе с клиентами не учитывала. Постараюсь воспользоваться новыми техниками и привлечь новых клиентов.

     

    Куропятник Виктория

    Понравилось: активная интересная работа, проработка техник и ситуаций.

     

    Ильженко Наталья

    Для меня была полезна техника закрытия продажи. Очень познавательный и полезный тренинг. Спасибо огромное! До встречи!

     

    Гребенник Юлия

    Данный тренинг был для меня достаточно целесообразным, так как я получила детальные и наглядные способы, как правильно беседовать с туристами в самых популярных ситуациях, мой опыт в туризме составляет 1 год, важны методики, уверена помогут мне в работе. Спасибо!

     

    Людмила Марченко,Обухов

    Очень полезным был разговор о скидках и привлечению клиентов. Узнала много ответов на наболевшие вопросы.

     

    Витовская Марина

    Очень понравилось. Сформировалась в голове четкая система, тренинг дал возможность обобщить и объединить в общую систему свой опыт и опыт коллег. Я намного увереннее себя чувствую в вопросах относительно возражений, отказах в скидках и закрытия продаж. Прояснился очень важный вопрос конвертации телефонных разговоров во встречи. Огромное спасибо!


    Измайлова Ольга

    Тренинг понравился, узнала много нового. Планирую применить новые знания и навыки полученные на тренинге на практике. Большое спасибо.


    Лозовая Майя, Полтава

    Очень познавательно, креативный подход , очень благодарна за предоставленную возможность.


    Горшиняя Елена

    Благодаря тренингу были найдены, изучены и применены в игровой практике ответы на возражения, алгоритмы назначения встреч, технологии работы по телефону. Получила много полезной информации, которую теперь буду использовать и практиковать на работе.

     

    Мартыненко Светлана, Одесса

    Благодаря тренингу получила много нужной и полезной информации для улучшения качества моей работы.

     

    Паламарюк Алексей, Черновцы

    Подача інформації чітка, надано багато шаблонів для використання в роботі, відчувається професійність тренера. Побажання до слідкуючої зустрічі на новому тренінгу

     

    Кобзаренко Артем

    Тренинг мне очень понравился: ролевыми играми, наводящими вопросами, обучением в постановке голоса, взгляда, улыбки. Понравились методики как заинтеерсовать клиента и получить результат.

     

    Горохолинская Елена

    Мне понравилось все: позитив, практичность, отношение, лаконичность.

     

    Мандзюк Наталья

    Тренинг позволил понять, как на простых, лаконичных моделях поведения и разговоров с клиентами банка, в том числе потенциальных, построить эффективную работу отделенияю Дал много интересных, нужных, необходимых идей, навыков и алгоритмов, не только для работы, но и для жизни. Мы с пользой и удовольствием провели время. Спасибо.

     

    Маркальва Татьяна

    Мне очень понравился проведенный тренинг, а именно то что мы рассмотрели вопросы, как правильно продавать продукты, принимать входящие звонки, кросс-продажи

     

    Разбойникова Надежда

    Благодарю за интересный тренинг, приобретенные навыки убеждения и ответов на возражения, техники возможных вариантов вовлечения и убеждения. Тренер-профессионал спасибо.

     

    Горобец  Лариса

    Понравилось проведение в динамичной атмосфере с ролевыми играми, расшевеление отделения. Вынесла техники, алгоритмы, которые буду применять, и уверенность в том что эти алгоритмы продаж работают

     

    Савин Дмитрий

    Понравилось что, наконец-то хоть один тренер поставил цель создания алгоритмов работы с клиентами.

     

    Велегура Ирина

    Тренинг понравился, применялась психологическое воздействие на потенциального клиента. Участие в ролевых играх, применение пройденного материала на практике.

     

    Волосова Анна

    Проведение тренинга понравилось. Понравилось участие в ролевых играх. Спасибо, что заставили улыбаться!.

     

    Мойцевская Светлана

    Понравилось: четкость, позитивность, отношение.

     

    Тютюнник Олег

    Тренинг оказался очень полезным. Рассмотрены различные алгоритмы проведения продаж как по телефону, так и при личной встрече. Рассмотрены типичные ситуации, возникающие в нашей работе. Тренинг очень полезен и лично мне очень понравился, занятия т в теории чередовались с ролевыми играми, что способствовало преодолению внутренних барьеров.

     

    Деметар Петр

    Тренинг был интересным, много нового узнал в коммуникации с людьми. Понравилось описание эмоций и энергии и их взаимосвязь. Полученные алгоритмы, техники, фразы удачно дополнили мой коммуникативный потенциал, а также уверен будут способствовать эффективным продажам.  Недостатком, по моему мнению, было несколько не последовательное изложение материала,  но это было нивелировано подведением итогов тренинга. Спасибо.

     

     





    Оставить комментарий

Наши тренинговые залы в центре Киева
> Главная > Тренинги по продажам №1